Завдання до практичної роботи 7
| Сайт: | Навчально-інформаційний портал ВП НУБіП України "Ніжинський агротехнічний інститут" |
| Курс: | Офісний менеджмент |
| Книга: | Завдання до практичної роботи 7 |
| Надруковано: | Гість |
| Дата: | п'ятниця 19 квітень 2024 |
1. Назвіть види і призначення комунікацій в офісі.
2. Які види питань застосовують у діловому спілкуванні?
3. Які психологічні особливості особистості необхідно враховувати в діловому спілкуванні?
4. Перелічіть відомі Вам прийоми, використовувані в полемічній діяльності (переговорів, ділової бесіди), та обґрунтуйте, які з них видаються вам допустимими, а які – неприпустимими.
5. Назвіть прийоми ефективного переконання. Наведіть приклади.
6. У чому полягає технологія телефонних бізнес-комунікацій?
7. Перелічіть основні види нарад і назвіть їх специфіку.
8. Обговоріть значення і роль неформальних комунікацій (чуток, новин і т. п.) в системі офісних комунікацій.
9. Які чинники впливають на сприйняття та розуміння співрозмовників? Охарактеризуйте дію цих чинників.
10. У чому полягають відмінності сприйняття, якщо спілкування відбувається вперше і під час тривалого спілкування?
11. У чому полягають особливості ділових контактів офіс-менеджера?
Перевірте себе на вміння володіти невербальними звуковими сигналами, які оформляють мову (параязиком). Відпрацюйте свої мовні навики. Зверніть увагу на те, як говорять інші люди. Прислухайтеся до того, як говорите Ви.
Чи звучить ваше привітання легко та бадьоро, мляво і глухо, відривчасто й грубо? Проаналізуйте такі слова, як «Доброго ранку!» або «До побачення!», десятьма різними способами, змінюйте інтонацію, виразність, надавайте голосу різної модуляції.
Скільки існує способів, щоб промовити «Доброго ранку»?