- 1 Порядок проведення заняття
- 2 Питання для розгляду
- 3 Ключові слова та поняття
- 4 Питання для роздумів, повторення й аудиторного контролю
- 5 Тестові завдання для самоконтролю рівня знань
- 6 Завдання для самостійного виконання (по одному питанню теми оцінюється не більше 2 завдань)
- 7 Питання для дискусії (модератором виступає один зі студентів)
- 8 Питання для обговорення на занятті
3 Ключові слова та поняття
Стратегія. Стратегічна карта цілей. Стратегічна карта збалансованої системи показників. Фінансова складова стратегічних карт. Клієнтська складова стратегічних карт. Складова внутрішніх бізнес-процесів. Складова навчання та розвитку персоналу. Показники фінансової складової. Показники клієнтської складової. Показники складової внутрішніх бізнес-процесів. Показники складової навчання та розвитку персоналу.