3 Ключові слова та поняття

SPACE-аналіз. Економічний потенціал («фінансова сила», FS). Конкурентні переваги (СА). Привабливість галузі, бізнес-напрямку (IS). Стабільність середовища (зовнішні умови бізнесу ES). Стратегічна група конкурентів. Карта стратегічних груп конкурентів. Внутрішній бенчмаркінг. Функціональний бенчмаркінг. Бенчмаркінг процесу. Глобальний бенчмаркінг. Загальний бенчмаркінг.