3 Ключові слова та поняття

SWOT-аналіз. Внутрішнє середовище організації. Компетенції. Загальні компетенції. Виняткова компетентність. Ланцюжок цінностей. Матриця можливостей. Матриця загроз. Метод складання профілю середовища. Вертикальні ланцюжки цінностей. Система «KANBAN».